Kaufbedingungen

KAUF ÜBER PEJ 

Um einen Kauf über Pej („Dienst“) tätigen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben. Dieser Vertrag wird zwischen [Hotel Riverton AB] („wir“, „uns“, „unser“) und Ihnen als Käufer in Ihrer Eigenschaft als Verbraucher geschlossen. Pej AB (Org.-Nr.: 559046-7873) stellt den Dienst zur Verfügung, ist jedoch keine Vertragspartei. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Pej AB ist nicht für die Informationen, die Interaktion oder die Transaktion zwischen Käufer und Verkäufer verantwortlich. Fragen, Reklamationen oder Beschwerden richten Sie daher bitte direkt an uns im Hotel Riverton. 

Informationen vom Verkäufer 

Das Hotel Riverton ist dafür verantwortlich, dass alle Informationen über unsere Dienstleistungen und Produkte korrekt und vollständig sind. Dazu gehören Angaben zu Unterkunft, Restaurant, Bar, Spa und Konferenz. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Beim Kauf erhalten Sie von uns folgende Informationen: Name, Organisationsnummer, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse. Die Informationen finden Sie auch in der Auftragsbestätigung/Quittung, die per E-Mail/SMS an die von Ihnen angegebenen Daten gesendet wird. 

Informationen vom Käufer 

Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Angaben korrekt und vollständig sind. Bei der Verwendung von Zahlungs- oder Rechnungsinformationen müssen Sie sicherstellen, dass keine unbefugten Personen Ihre Daten verwenden können. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer Zahlungsdaten wenden Sie sich bitte umgehend sowohl an Pej AB als auch an das Hotel Riverton. Wenn Sie nach Ihrer Bestellung fehlerhafte Informationen entdecken, sind Sie dafür verantwortlich, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir den Fehler korrigieren können. 

Bestellung 

Wenn Sie eine Bestellung über Pej aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail oder SMS. Wir empfehlen Ihnen, diese Bestätigung für eventuelle zukünftige Kontakte mit uns oder Pej AB aufzubewahren. Nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie eine Quittung an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. 

Zahlung 

Die Zahlung wird erst nach Bestätigung Ihrer Bestellung an das Hotel Riverton überwiesen. Wenn die Bestellung von uns oder Ihnen als Käufer storniert wird, wird der Betrag auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Die Rückerstattung kann bis zu drei (3) Bankarbeitstage dauern. Über den Dienst können Sie zu einem Zahlungsanbieter wie Swish, Nets oder Kartenzahlung weitergeleitet werden. Beim Kauf müssen Sie möglicherweise einen separaten Vertrag mit dem Zahlungsanbieter abschließen. Bitte beachten Sie, dass sich Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden im Laufe der Zeit ändern können.

Haftung 

Probleme oder Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung werden von Hotel Riverton bearbeitet. Pej AB haftet nicht für Verzögerungen, Fehler bei Dienstleistungen oder Waren, Zahlungen oder Rückkäufe. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte zunächst an uns und dann an den jeweiligen Zahlungsanbieter.

Reklamation 

Bei Reklamationen haben Sie die gleichen Rechte wie beim Kauf der Ware oder Dienstleistung direkt im Hotel. Gemäß dem Verbraucherkaufgesetz muss die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels erfolgen. Vorzugsweise direkt oder am selben Tag, an dem das Produkt/die Dienstleistung in Anspruch genommen wird. Reklamationen sind an uns zu richten, und Sie müssen Ihren Kauf mit einer Quittung oder einer Auftragsbestätigung nachweisen können.